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官兰兰参加2022服贸会•中国楼宇经济北京论坛,分享壹号运营方法论

2022-09-09


9月2日,2022服贸会•中国楼宇经济北京论坛正式开幕。本次大会主题为“政企联动开启楼宇经济3.0”,由世界贸易网点联盟、集群智库•中国楼宇经济研究中心和全联房地产商会特色小镇分会共同主办。




世界贸易网点联盟主席布鲁诺·麦斯尔、全联房地产商会秘书长赵正挺发表致辞、商务部原副部长魏建国、世界贸易网点联盟北京中心主任谭成海、集群智库•中国楼宇经济研究中心主任匡洪广、北京市朝阳区副区长范亮亮、杭州市上城区副区长孔德君、苏州工业园区投资促进局副局长张峰,以及来自优客工场、阿那亚、华贸集团等楼宇经济典型城区、全国知名商务区的代表的30多位嘉宾发表演讲或参与对话,知名企业高管300余人汇聚一堂。


本次论坛作为服贸会唯一的产业载体板块,聚焦政府端,总结提炼政府发展楼宇经济(总部经济)的方法论,同时也着眼市场端,纵论全方位赋能楼宇(园区)运营化、楼宇(园区)产业化、楼宇(园区)资产化、楼宇(园区)更新化、楼宇(园区)低碳数智化的“五化趋势”,构建楼宇经济发展协作体共同体,探索大都市中心城区的产业治理机制,全方位赋能城市升级和产业升级。论坛致力于打造为国际化、高端化、专业性的楼宇经济品牌会议。


在分论坛圆桌环节,中关村壹号运营公司实创亿达总经理官兰兰分享了中关村壹号运营近四年来的一些经验与心得。


01

专业化运营

实现园区精准产业定位


官兰兰提到中关村壹号在运营中运用了合资公司的模式,股东之一实创股份是海淀国资委直属国有企业,承担着中关村科学城北区众多地块的开发任务。亿达未来作为全国领先的科技园区运营商,在全国50余个城市,成功运营50多个顶尖园区。实创股份与亿达团队强强联合之后,在中关村壹号的操盘实践中将“专业”二字做到了极致。




官兰兰介绍到中关村壹号自2018年运营以来,园区出租率已经达到95%以上,园区132家高科技企业,均为定位产业方向内的优质科技企业。


但其实在招商初期,中关村壹号也面临着意向客户不符合产业方向的问题。但壹号运营团队也顶住了压力,严格遵循了产业定位。实际中我们发现坚持产业定位并不会让我们损失空间的效率,反而会提升。正是这种坚持,让壹号即使在疫情影响下,也保持了一个较好的出租率。


02

无边界服务

与园区企业共同成长


官兰兰介绍壹号在运营中,比较注重园区配套的规划以及整体的服务提升。


壹号园区的商务配套非常的丰富和完整,有很多网红餐饮品牌,还有北区最大的公益美术馆,这对项目后期的运营也是有很大助益的。同时,这些配套,也具有了城市配套的使命,助力了海淀北区整体城市的发展。


在服务方面,我们针对科技企业的特征,构建了无边界的产业服务。从政策、金融、人才、市场、技术、企业家圈层六方面,专人专岗助力企业成长。


在市场方面,针对园区快速成长的企业,我们为促进技术和产品的市场化落地,以及促进和传统行业的结合方面,我们搭建一些行业的协作组织,促进商业化。


在人才方面,我们也帮园区企业留住人才,在研究了企业需求的基础上,做了大量的服务,协助招聘、推荐面试以及高端人才引进等等。同时我们也是海淀区首个人才工作事权下沉试点园区,园区企业在人才居住证办理方面享有绿色通道。


在金融方面,实创股份公司有实创系的翠湖科创基金,依托这个,我们也尝试去解决一些企业的融资需求。


另外在员工服务方面,我们还有后浪社区,关注企业员工的成长和生活,不同规模、不同主题活动给员工提供了专业交流和成长学习的各类场景。酷跑团、单身社群、减脂社群、机车社群、桌游社群、电竞社群等,让年轻的企业员工在紧张的工作之余,能够找到志同道合的伙伴,打造一个温暖的园区大家庭。




03

数字化运营

成为“更懂你”的智慧园区


在园区的数字化运营方面,中关村壹号3年前开始尝试,对系统的需求以及产品的架构当时还不是很清楚。在运营中,我们不断总结运营过程中产生的痛点、难点,不断调整,目前,我们智慧化建设搭建了海淀收个全场景落地的智慧园区,整体包含了5个系统,包括精准产业定位系统、大数据产业招商系统、智慧商业管理系统、智慧物业管理系统、硬件统一运营管理系统。整体实现了对客户服务以及园区管理的智慧化。这些数据的沉淀,反过来也能帮助我们更好的了解客户,了解员工的需求。




经过三年多的实践,中关村壹号得到了资产方和业内的认可,吸引了小马智行、滴滴自动驾驶、声智科技、百望云等一批高成长性企业。目前园区中具有高新技术资质的企业占比约80%,独角兽企业超10%,上市企业超5%,成为海淀北区首屈一指的“城市新形态”的标杆项目。


未来,实创亿达将不断深耕服务,以市场为导向,优化产业服务,继续培育硬科技产业集群,为海淀建设国际创新中心贡献力量。