尽职尽责 对待工作每一步

划过时间的刻度，美好总是不约而至。如今，为了确保小马智行2020校园招聘中科院站的宣讲会效果，高倩云带领企业HR，专程拜访中科院自动化所、计算所、数学所、物理所和国科大的就业指导老师，顺利将企业的宣讲会信息在校园线上线下发布。宣讲会现场协助企业进行活动准备和执行，将辛苦化作动力，每一步都做到最好。

想企业之所想，正是这样认真与负责的态度让小马智行不仅为她送来花篮，还写下了字字真情的感谢信。

以真诚服务 留下动人时刻

2019年一封特殊的锦旗，让大家认识了北京实创亿达科技服务有限公司的一位优秀员工——刘叶凯。在企业忙着国家重大项目开发，无暇顾及新办公楼装修，而原办公楼租期到期，着急入驻壹号的情况下，他放弃自己的休息日，为企业找到了满意的装修公司。他还常常主动为企业解决各种难题，从企业用水用电找单位对接，到班车、食堂等事无巨细解决一系列问题，正是这种真诚、热忱的服务，感动了企业，也感染着每一位壹号人。

每一份真诚都会被看见，优秀员工刘叶凯以优质的服务赢得赞誉，一面锦旗不仅是对他的肯定与赞誉，更是一种至高的认可。

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提升服务 助力企业快速入园

照顾好员工，服务好企业是实创亿达运营部的工作理念。企业入驻后装修、物业管理、行政、员工生活等方方面面的问题，运营部的同事都会提供全面、周到、周到的服务。让园区不仅能够成为企业员工办公的场所，也能成为企业和员工发展、创新的平台。仲君作为运营部的成员，通过不断提升物业管理的水平和服务质量，帮助企业解决入驻过程中遇到的各种各样的问题，疫情期间，帮助国科天成解决物业维修问题、采买紧急防疫物品等等客户对他们周到的服务竖起了大拇指。

仲君觉得得到客户的认可，那种感觉是金钱无法比拟的，为客户提供优质的服务，找到满意的解决方案，所付出的一切都值得！

拓展市场 搭建商业对接平台

实创亿达通过自由媒体矩阵、高端合作资源，帮助园区企业宣传产品及服务，让企业得到更多展陈推广机会，提升国际国内影响力。通过举办大型线上线下活动，为园区企业拓展上下游合作机会，对接精准资源，实现园区企业市场落地。在这个过程中，产业服务人员需要了解园区每家企业的主营业务和市场方向，精准的客户要求也给市场对接带来一定的难度。在这个过程中，我们实创亿达的员工刘晓霞，前后与爱笔，万讯等公司进行了多次对接，开展了线上发布会，线下对接会，拓展了合作机会。

把客户当朋友、当家人，急客户所急，帮客户所需，她始终把客户的事情当做自己的事情来做，尽心尽责！

加持智能 助力企业发展

实创亿达还为入园企业提供周到的金融服务、圈层服务，针对企业的真实情况，匹配合适的金融机构，为企业提供股权、上市等辅导，提供专业的建议和辅导。针对企业高层，实创亿达还搭建了硬科技产业联盟，定期以小型沙龙的形式，邀请行业上下游、相匹配的企业进行深度沟通，并为企业定制专属高端课程等。在这个过程中，产业服务部成果实、陈派为伟景智能对接了专属的金融机构、圈层服务，以优质的服务赢得了企业的赞誉。

尽全力满足客户需求是他对自己的要求，也是每一位壹号人的心理。这份坚持和信念会在未来的道路上始终贯彻到底。

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承担企业责任 用实力赢得荣誉

在中关村壹号这个有爱的大家庭里，员工与企业，企业与企业形成一种相互关照，携手同行的默契。在中关村壹号这一地标级园区的运营上，实创亿达也始终秉承客户关系至上的园区运营价值观，以诚心聚集中国最具创新活力的企业，以专业打造一个有温度产业家园，以服务让企业专注于成长发展，以使命和责任与企业一起引领中国科技创新步入新时代。

2020年春节后全国迎来了严峻的疫情，中关村壹号园区科技企业也面临着正常业务受阻、企业资金压力增大等问题，为了促进园区企业快速发展，中关村壹号不仅按照国家、北京市相关政策积极推进园区租金减免工作，同时，还推出了“壹 学院”产业服务平台，在金融、人才、技术、政策、市场等方面，助力企业快速走出疫情影响的阴霾，恢复元气快速发展。

在组织园区企业租金减免方面，中关村壹号运营公司——实创亿达科技服务有限公司积极协调各方资源，为企业争取更多租金减免的政策。在金融服务支持上，数十家投资机构在疫情期间依然通过电话会、视频会、电话访谈等方式保持融资进程的有效推进。在技术人才支持上，提供了低成本且灵活的招聘平台套餐资源，并为其中1家企业提供高级技术人员定向招聘服务，顺利帮助企业入职2位专业领域高技术人才。在市场业务服务方面，为园区组织了4场专项业务对接活动，助园区9家企业成功对接了60多家优质业务合作伙伴，一定程度上帮助企业解决了市场业务扩展难题。在政府事务服务方面，中关村壹号政府事务板块，为园区企业提供政策申报规划及政策咨询与答疑，协助园区企业成功获取政府支持资金数百万元。